Termini e condizioni

Informazioni aziendali

Azienda: FAIRINO Europe s.r.o.

ID aziendale: 23301791 | Partita IVA: CZ23301791

Sede legale: Jakoubka ze Stříbra 781/44, Nové Sady, 779 00 Olomouc, Repubblica Ceca

Rete: https://fairino.info | Portale di supporto: https://fairino.support

Vendite/Ordini: contactus@fairino.sale

1) Disposizioni generali

I presenti Termini & Condizioni (“T&C”) regolano il rapporto tra FAIRINO Europe s.r.o. (“Supplier”) e i suoi clienti, partner e altre entità (“Customer” o “Partner”). Si applicano a tutte le vendite di prodotti e servizi FAIRINO (inclusi hardware, software, accessori, formazione e supporto) eseguite in Europa. Acquistando, confermando un'offerta, firmando un contratto o pagando una fattura, il Cliente riconosce e accetta questi T&C e i relativi documenti FAIRINO Europe.
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2) Ambito e definizioni

I presenti Termini si applicano a tutte le consegne di FAIRINO Europe s.r.o., salvo diverso accordo scritto. Eventuali accordi specifici (ad esempio partnership, NDA, SLA) avranno la precedenza se differiscono da questi T&C.

• Cliente/Partner - qualsiasi persona giuridica o fisica che entra in un rapporto commerciale.
• Prodotto - qualsiasi articolo, attrezzatura, software, accessorio o servizio fornito da FAIRINO Europe.
• Portale di supporto - la piattaforma di supporto online (https://fairino.support).

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3) Offerte, Ordini e Consegne

Il Cliente deve garantire che tutti i dettagli nell'offerta o nell'ordine siano accurati.Processo standard:

1. Il cliente invia un ordine di acquisto (PO) in formato PDF.
2. FAIRINO Europe emette una fattura proforma per il pagamento anticipato del 100%.
3. Dopo aver ricevuto il pagamento, la merce viene spedita tramite il partner logistico convenzionato.

Il tempo di consegna normale all'interno dell'UE è di 1-5 giorni lavorativi. I termini di consegna sono EXW Repubblica Ceca (Incoterms® 2020). Il rischio passa al Cliente al momento della consegna al vettore.

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4) Prezzi e Pagamenti

I prezzi sono IVA esclusa e possono variare senza preavviso. Il pagamento è anticipato al 100% in base alla fattura proforma. I preventivi sono validi solo fino alla data di scadenza indicata. Il prezzo finale può variare in base alla spedizione, ai dazi, ai tassi di cambio o alle decisioni del produttore.
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5) Termini di consegna e disponibilità in magazzino

Non tutti i prodotti sono necessariamente disponibili. FAIRINO Europe non è responsabile per ritardi causati da corrieri, dogane o cause di forza maggiore.
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6) Garanzia e Assistenza

Tutti i prodotti consegnati sono coperti da Termini di garanzia E Termini del supporto tecnico online (standard) disponibile a https://fairino.info/?page_id=961. La responsabilità di FAIRINO Europe’ è limitata alla riparazione, sostituzione o rimborso dell'articolo difettoso.
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7) Proprietà e proprietà intellettuale

Tutti i diritti su software, firmware, documentazione tecnica e materiale di marketing rimangono di proprietà di FAIRINO Europe s.r.o. Il Cliente non potrà eseguire operazioni di reverse engineering, copia o modifica.
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8) Limitazione di responsabilità

FAIRINO Europe non sarà responsabile per perdite indirette, consequenziali o finanziarie (perdita di profitti, dati o tempi di inattività della produzione). La responsabilità totale non potrà superare il valore fatturato della consegna.
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9) Esportazione e restrizioni legali

Il Cliente deve rispettare tutti i requisiti normativi, di sicurezza e di esportazione UE e locali applicabili.
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10) Accettazione dei Termini

Inviando un ordine di acquisto o effettuando il pagamento, il Cliente conferma di aver letto e accettato i T&C, i Termini di garanzia e i Termini di supporto tecnico attuali.
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11) Protezione dei dati

FAIRINO Europe tratta i dati personali in conformità con la normativa UE applicabile e la sua Informativa sulla privacy interna.
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12) Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalle leggi del Repubblica Ceca. Le controversie saranno risolte principalmente con mezzi amichevoli; altrimenti dai tribunali della Repubblica ceca.
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13) Riservatezza e non divulgazione

Tutte le informazioni commerciali, tecniche o sui prezzi devono essere trattate come riservate. Ciò include prezzi, dati dei clienti e documentazione tecnica. Questo dovere sopravvive alla cessazione della cooperazione.
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14) Principi Etici e Condotta Responsabile

FAIRINO L'Europa opera secondo etica, trasparenza e rispetto dei diritti umani. La cooperazione può essere interrotta se un partner agisce in modo non etico, è coinvolto nella corruzione o viola i valori fondamentali dell’UE.
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15) Cessione di diritti e obblighi

Il Fornitore può cedere i propri diritti ad un'altra società senza previo consenso. Il Cliente non può cedere i diritti senza il consenso scritto di FAIRINO Europe.
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16) Clausola salvatoria

Se una disposizione viene ritenuta non valida, le restanti disposizioni rimangono valide. La clausola non valida sarà sostituita da una che rifletta l'intento legale originale.
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17) Gerarchia dei documenti

1. Contratto individuale (partnership, servizio o NDA)
2. Termini di garanzia
3. Termini del supporto tecnico online
4. I presenti Termini & Condizioni
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18) Disposizioni finali

I presenti Termini entrano in vigore dal 1 novembre 2025 e sostituiscono tutte le versioni precedenti. FAIRINO Europe si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.